Den richtigen Ton zu treffen und sehr unterschiedliche Kunden oder Interessenten auf Augenhöhe anzusprechen, das waren die Herausforderungen für diese „Textarbeit“. Dadurch, dass auch wir mit dem Pfandhaus Weilheim einen guten Draht hatten, waren Briefing, Umsetzung und Feedback eng ineinader verzahnt. „Was brauchst Du?“ „Was braucht Dein Kunde?“ Inwiefern passt das zusammen? Vorurteile mit Fingerspitzengfühl widerlegen, Hilfestellung bieten und bei den unterschiedlichen Zielgruppen ein Bewusstsein für die Möglichkeit von Lösungen schaffen, das sollte sich in allen Texten wiederspiegeln: Auf der Homepage, auf Plakaten und in Anzeigen.